合肥市政协委员黄保锁在近期提案中强调，建立健全便民信息查询服务体系是提升城市治理现代化水平、增强市民获得感的重要举措。随着数字化时代的快速发展，市民对便捷、高效、准确的信息服务需求日益增长，然而当前便民信息查询仍存在渠道分散、数据更新滞后、服务标准不一等问题。为此，黄保锁委员建议从市场调研入手，深入分析市民需求和现有服务短板，推动便民信息查询服务的系统化建设。

市场调研是基础。通过问卷调查、社区访谈和大数据分析，可以全面了解市民在医疗、教育、交通、政务等领域的查询痛点和偏好。调研显示，超过70%的市民希望通过统一平台获取各类便民信息，且对实时性和准确性要求较高。这为服务优化提供了明确方向。

基于调研结果，应构建集成化查询平台。整合政府、企业和社会资源，开发一站式便民服务APP或网站，实现信息互联互通。引入人工智能技术，提供个性化推荐和智能问答功能，提升用户体验。例如，可借鉴其他城市的成功案例，如上海的'随申办'平台，实现信息查询、预约办理等一站式服务。

加强数据安全与隐私保护。在推进服务便捷化的需建立严格的数据管理机制，确保市民信息不被滥用或泄露。黄保锁委员呼吁相关部门出台配套法规，明确数据采集、存储和使用的边界。

推动长效机制建设。便民信息查询服务不应止步于短期项目，而需纳入城市发展规划，定期评估和更新。通过与企业、社区合作，形成政府主导、多方参与的可持续模式。

黄保锁委员的提案为合肥市便民信息查询服务建设提供了务实路径。以市场调研为导向，结合技术整合和制度保障，不仅能满足市民日益增长的需求，还将助力合肥打造智慧城市标杆。我们期待看到更多创新举措落地，让便民服务真正惠及每一位市民。